一、智慧政务信息化建设背景
1、政务公开、统一高效规范地发布信息
2016年2月17日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于全面推进政务公开工作的意见》，部署全面推进各级行政机关政务公开工作。要求紧紧围绕经济社会发展和人民群众关注关切，进一步做好政府信息公开工作，增强公开实效，提升政府公信力，积极探索利用政务微信平台等新媒体拓宽信息传播渠道，及时发布各类权威政务信息。
2、 推进食品药品安全社会共建共治，促进政民互动
微信可发送语音、文字、表情、图片、视频、地理位置等各种信息，表现形式活泼多样。开通微信政务平台，有助于进一步改善政府部门在民众心目中的形象，加强交流互动，拉近政民距离。
3、传播食品药品安全健康知识
开展消费者科普，低成本、广覆盖地传播食品药品安全健康知识，提升广大消费者科普知识知晓率，维护人民身体健康。
4、 整合信息资源，提高工作绩效
借助微信平台的实时性、便捷性、高效传播媒体工具，能够很好的解决传统政府信息发布、培训、考核等难题。发布信息高效统一、快捷方便，从业人员、监管队伍可随时随地在手机上培训、考试，考试时可以动态抓取考试者头像，确保本人参加，提高工作效率。
亮点：将食品安全市场主体日常监管责任明确到监管所，落实到社区，形成网格，实现网格化管理。
二、食药安微信平台功能
2.1 政务信息公开
在“本地”栏目，通过办事指南、本地新闻发布、本地企业查询等内容公开，推动政务信息公开。
创新点1、通过微信实现现场录入“食品安全市场主体调查摸底信息‘、上传门头相片、证照相片等资料，准确性大大提升，减少工作环节提升效率；上传信息老百姓可以通过微信平台随时随地查看，推动政务信息公开。
2.2 政民互动，社会共建
在“我要投诉”栏目，通过你拍我查、质量追溯、质量发布、投诉举报，快捷实现政府与市民互动，推动食品药品安全社会共建共治。
创新点2、通过微信平台，可实现投诉举报随手拍，自动采集拍照时的地址等信息，方便消费者反映问题；对投诉举报的产品信息微信平台可收据、统计，对老百姓集中关心的热点产品，可加大监管和抽查力度，防范食品安全事故发生。
2.3 强化教育培训
将在线考试、消费者科普宣传、从业人员素质提升、基层监管队伍监管能力提升、法律法规解读和快速查阅和一键转发功能全部整合到微信订阅号平台，广大消费者、从业人员、监管干部可以随时随地学习，碎片化学习，大大强化教育培训，保障食品药品安全。前期首先提供“食品安全管理人员培训”、“执业药师考前培训”、“食品安全监督员培训”、“药品监管GSP培训”等相关课程。
创新点3、通过微信平台，老百姓可方便参加诸如“创建国家食品安全城市知识竞赛”之类的活动，也可设置有奖竞赛，通过喜闻乐见的形式，实现食品安全科普知识传播，扩大“创建国家食品安全城市知晓率”。
三、开通方式与流程
创新点4、响应中央互联网+战略，践行政府购买服务要求。受托方有成熟开发技术团队，有现成全套食品安全、药品安全监管队伍、从业人员培训资料，签订协议后微信即可上线，高效快捷。
